Kuntoutusportin Kuukauden kirja: Asiakkaasta kehittäjäksi ja vaikuttajaksi

Asiakkaasta kehittäjäksi ja vaikuttajaksi antaa kehitystyön tekijöille tietoa siitä, kuinka asiakas voidaan ottaa osaksi palveluiden kehitystyötä. Teos esittelee erilaisia menetelmiä, joilla kehittäjäasiakkuutta voidaan vahvistaa, sekä käytännön kokemuksia palveluiden kehittämisestä yhdessä asiakkaiden kanssa.   Tutkittua tietoa kehitystyön tueksi Sosiaali- ja terveyspalveluiden uudistuksessa ja hyvinvointipalveluiden järjestämisessä korostetaan voimakkaasti asiakaslähtöisyyttä. Laadukkaat hyvinvointipalvelut edellyttävät kuitenkin asiakkaan ottamista osaksi niiden kehitystyötä. … Jatka artikkelin Kuntoutusportin Kuukauden kirja: Asiakkaasta kehittäjäksi ja vaikuttajaksi lukemista